Skademelding på innbo: slik gjør du det etter innbrudd, brann eller vannskade

Meld skaden til forsikringsselskapet så raskt du kan, og anmeld innbrudd og tyveri til politiet. Ta bilder før du rydder, og ta vare på det som er ødelagt. Deretter lager du en oversikt over det som er borte eller skadet, med pris og dokumentasjon for hver ting. Sjekklistene under viser rekkefølgen.

Først: sørg for at alle er trygge

Ring 112 hvis du tror du er i fare, og 110 hvis det brenner. Tingene kan vente.

Etter innbrudd eller tyveri

1. Ring 112 hvis du tror du er i fare.
2. Ta bilder av stedet der tyven kom inn, og av rommene, før du rydder.
3. Anmeld til politiet. Tyveri, innbrudd og skadeverk kan du anmelde på nett på politiet.no. Storebrand ber om at tyveri meldes til politiet med en gang, og vil ha en kopi av anmeldelsen.
4. Reparer stedet der tyven kom inn, for eksempel døra eller vinduet, slik Gjensidige ber om.
5. Meld skaden til forsikringsselskapet.
6. Lag en liste over det som er tatt: hva det er, merke og modell, når det ble kjøpt, hva det kostet, og kvittering eller annen dokumentasjon.
7. Er sykkelen stjålet, gi politiet rammenummeret. If skriver at det øker sjansen for å få den igjen.

Etter brann

1. Ring 110 hvis det brenner.
2. Meld brannen til politiet. Storebrand skriver at brannskader, tyveri, innbrudd og hærverk må meldes til politiet.
3. Ta bilder og video av skaden før noe ryddes bort.
4. Ta vare på det som er skadet, til selskapet har sagt hva du skal gjøre med det.
5. Meld skaden. Ved store skader kan du ringe selskapet direkte. Storebrand har for eksempel en skadetelefon som er åpen hele døgnet.

Etter vannskade

1. Steng hovedkranen og ring en rørlegger. Både Storebrand og If ber om det.
2. Flytt møbler og ting bort fra vannet, og tørk opp det du kan, slik If anbefaler.
3. Ta bilder eller video som viser både årsaken og hvor stor skaden er.
4. Meld skaden. Selskapet avgjør om noen skal komme og se på den.

Slik dokumenterer du det som er borte eller ødelagt

Selskapet trenger å vite hva du hadde og hva det var verdt. For hver ting:

• Hva det er, med merke og modell.
• Når du kjøpte det, fordi alderen ofte avgjør hvor mye som trekkes fra.
• Hva det kostet, og hvor du kjøpte det.
• Kvittering eller annen dokumentasjon. Storebrand ber deg ta vare på kvitteringer eller annen dokumentasjon, som takstpapirer og bilder. If skriver at du må kunne dokumentere kjøpet når en telefon blir stjålet.
• Bilder fra før skaden. Har du en innboliste med bilder av rommene, er det her den betaler seg.

Ta også vare på kvitteringer for det du må betale etter hendelsen, som reparasjoner, rørlegger og ny lås.

Egenandel og aldersfradrag

Egenandelen trekkes fra erstatningen. Hos Gjensidige har de fleste innboforsikringer en egenandel på 2 000 eller 4 000 kroner, og er erstatningen lavere enn egenandelen, blir det ingen utbetaling. Mange selskaper trekker i tillegg fra for alder og slitasje. Reglene står i vilkårene dine og er ulike fra selskap til selskap. Les mer om verdi og aldersfradrag i guiden om innboliste.

Frister

Meld skaden så raskt du kan. Etter forsikringsavtaleloven § 8-5 mister du retten til erstatning hvis kravet ikke er meldt innen ett år etter at du fikk vite om forholdene det bygger på.

Skademeldingen i HYSI

Med tingene i HYSI lager du forsikringsrapporten rett fra appen. Du velger tingene som er borte eller skadet, og skriver polisenummer og skadenummer på forsiden. Så legger du til hva som skjedde: typen hendelse, når og hvor, og om politiet er varslet. Hver ting får status som stjålet, tapt, skadet eller ødelagt. Du kan legge ved bilder av skaden og dokumenter fra etter hendelsen, som et tilbud på reparasjon eller prisen på en ny ting. Rapporten blir en PDF med bilder, priser og kvitteringer som vedlegg, og du sender den selv fra telefonen. HYSI lagrer ingenting om saken på serveren. Det er forsikringsselskapet som avgjør hva de godtar som dokumentasjon. Se et eksempel på en forsikringsrapport.